DÉTAILS DU CONTACT
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HORAIRES D'OUVERTURES
LUNDI - VENDREDI 06h00 - 18h00 SAMEDI 06h00 - 18h00
DIMANCHE 07h00 - 18h00
Admission à la salle (hôpital)
Veuillez vous assurer que tous les objets de valeur sont laissés à la maison. Cependant, la réception dispose d'un coffre-fort pour garder vos objets de valeur.
Veuillez apporter votre carte d'identité ou votre passeport et votre carte d'assistance médicale.
Les patients de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un des parents ou tuteurs légaux, afin de signer le consentement pour les opérations, l'indemnité, etc.
Le personnel infirmier vous montrera comment utiliser la radio, les lumières, le système de soins infirmiers, la télévision, la climatisation et le téléphone. Des cartes flex-pa sont disponibles à la réception pour vos appels privés.
Veuillez signaler tout défaut dans votre chambre à la sœur responsable.
Décharge de l'hopital
Vous ne pouvez obtenir votre congé de votre médecin qu'après qu'il vous a vu ou qu'il ait donné des instructions téléphoniques à la sœur responsable. Veuillez signer votre formulaire de sortie une fois que vous avez reçu votre médicament à emporter chez vous et remettre votre bordereau de sortie jaune à la réception lorsque vous quittez l'hôpital.
Si vous avez subi une anesthésie le jour de la sortie, veuillez prendre des dispositions pour que quelqu'un vienne vous chercher.
Patients privés
A. ADMISSION
Une caution couvrant le coût estimé de la procédure/service/opération est exigée à l'admission. Si votre compte dépasse ce montant, vous devrez peut-être effectuer un autre paiement intermédiaire.
B. DÉCHARGE
Un compte final vous sera remis avant de quitter l'hôpital. Veuillez allouer environ 120 minutes au service administratif pour compléter votre compte. Si votre compte est inférieur au dépôt, vous serez remboursé. Les remboursements ne seront traités que pendant les heures normales de bureau comme suit :
Paiements par chèque - nécessite 7 jours ouvrables pour le dédouanement bancaire.
Cartes de crédit - 3 jours ouvrables.
Paiements en espèces - 120 minutes après
Patients d'aide médicale
A. ADMISSION
Vous devrez nous fournir votre carte d'assistance médicale et votre carte d'identité à l'admission.
Il est de la responsabilité des patients de s'assurer que des fonds suffisants sont disponibles pour le séjour à l'hôpital.
Les patients doivent fournir le numéro de pré-autorisation à l'admission.
B. DÉCHARGE
L'hôpital est conventionné avec tous les fonds d'aide médicale en Namibie et réclame directement les aides médicales.
Il est rappelé aux patients que le compte.